Applying Communication Theories toward Designing Compliance-Gaining Techniques in Customer Dissatisfaction
Identificador: https://hdl.handle.net/20.500.12285/pasos/360
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Revistas - Pasos
Applying Communication Theories toward Designing Compliance-Gaining Techniques in Customer Dissatisfaction
Matusitz, Jonathan
Breen, Gerald-Mark
El Sauzal
Universidad de La Laguna
2011
1695-7121
Pasos. Revista de turismo y patrimonio cultural
Artículos
009
0001
037-046
Turismo
Patrimonio cultural
Publicaciones periódicas